Il processo di recupero dei dati inizia con la diagnosi, completamente gratuita e da effettuarsi presso i nostri laboratori, sui supporti contenenti i dati da recuperare.

Lo scopo della diagnosi è quello di determinare, con la massima cura ed attenzione, il tipo di danno e la relativa entità, la presenza di eventuali componenti guasti o danneggiati da sostituire e le relative procedure da adottare per il recupero dei dati.

Entro 24 ore* dalla ricezione del supporto, è emesso un preventivo con l’indicazione di tutte le voci di costo, in base a tre modalità di esecuzione, e la scelta del tipo di supporto su cui memorizzare i dati recuperati.

Le modalità di esecuzione del servizio di recupero tra cui è possibile scegliere sono:
• Urgente, da 1 a 4 giorni*;
• Prioritario, da 5 a 8 giorni*;
• Standard, da 9 a 15 giorni*.

A garanzia della nostra serietà e professionalità, nessun importo sarà a noi dovuto se il recupero dei dati dovesse risultare tecnicamente non effettuabile, né qualora si decidesse di non accettare il preventivo.